Canon IXUS -kameran korjaus – tilausohjeet

Näin toimitat Canon IXUS -digikameran DigiProbin korjattavaksi. Lue ohjeet ennen kameran lähettämistä, jotta korjaus voidaan käsitellä mahdollisimman sujuvasti.

1 Ota ensin yhteyttä

Ota minuun ensin yhteyttä sähköpostitse tai WhatsApp-viestillä. Yhteystiedot löytyvät sivun yläpalkista. Voit myös lähettää kameran ilman ennakkoyhteydenottoa. Tällöin muista liittää kameran mukaan yhteystietosi sekä kuvaus kameran ongelmasta. Voit vaihtoehtoisesti täyttää huolto- ja korjaussaatteen ennen kameran lähettämistä.

Jos lähetät kameran ilman ennakkoyhteydenottoa, liitä mukaan seuraavat tiedot:

Nimi (etunimi ja sukunimi)
Lähiosoite
Postinumero ja postitoimipaikka
Puhelinnumero
Tieto kameran viasta

2. Pakkaa kamera huolellisesti

Pakkaa kamera huolellisesti ja asianmukaisesti pehmustettuna, jotta se suojautuu mahdollisimman hyvin kuljetuksen aikana. Pakkauksessa on oltava myös lähettäjän tiedot.
Pelkkä kamera riittää. Älä lähetä akun tai latauslaitteen mukana, ellei niistä ole erikseen sovittu.

3. Lähetä kamera korjattavaksi

Kameran voi toimittaa korjattavaksi Postin tai Matkahuollon kautta. Pelkkä kamera riittää – älä lähetä akkua tai latauslaitetta. Huom! Kameraa ei voi toimittaa muulla tavoin.
Postitusosoite:
DigiProb / Kauppinen
Lylymäentie 351
77600 Suonenjoki
Puhelin: 044 246 2976

4. Vastuu kuljetuksen aikana

DigiProb ei vastaa kuljetusyhtiön (Posti, Matkahuolto tai PostNord) kautta yritykseen lähetetyn tuotteen kuljetuksen aikana tapahtuneesta rikkoutumisesta, mikäli rikkoutuminen on aiheutunut kuljetusyhtiön kuljetuksen aikana kolmannen osapuolen toimesta.
DigiProb ei myöskään vastaa kuljetuksen aikana kadonneesta tuotteesta.
Korjauksen jälkeen kamera lähetetään asiakkaalle Postin välityksellä.

5. Onko sinulla kysyttävää kameran lähettämisestä?